「클레이머(진상 고객)」란...
기업이나 매장을 상대로 상품이나 서비스에 대한 불만을 배경으로 억지스럽고 과도하거나, 혹은 집요한 요구와 괴롭힘(컴플레인)을 반복하는 사람을 말합니다.
단순한 정당한 불만과는 달리, 정신적인 피로와 업무 방해를 초래하는 악질적인 경우가 많습니다.
이번에 피해를 입은 3명은 운 나쁘게도 최악의 케이스를 만나고 만 모양입니다.
괴롭고 슬픈 경험을 한 그녀들은 무사했을까요...
『제작·저작 주식회사 케이 엠 프로듀스』