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Qu'est-ce qu'un « client mécontent »...
C'est une personne qui, sur la base d'une insatisfaction concernant un produit ou un service, répète des demandes déraisonnables, excessives ou persistantes, ou harcèle les entreprises et les magasins.
Contrairement à une simple plainte légitime, il s'agit souvent de cas malveillants qui entraînent un épuisement mental et une entrave au travail.
Les trois victimes de cette fois-ci semblent avoir eu la malchance de tomber sur le pire scénario possible.
Celles qui ont souffert et ont été attristées s'en sont-elles sorties indemnes... ?
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